Политика конфиденциальности сайта kbzhd.ru

Дата редакции: 2026-08-19

Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила использования и защиты информации, которую сайт https://kbzhd.ru/ получает от пользователей при просмотре страниц сайта, отправке заявок, бронировании экскурсий, подписке на сообщения и ином взаимодействии с сервисами сайта.

Оператором сайта и лицом, принимающим заявки через сайт, является ИП Казанцева Елена Алексеевна (далее - Оператор).

Оператор действует как турагент. Экскурсионные услуги, реализуемые через сайт, формируются туроператором ООО «ТСПК-ТУР».

1. Общие положения

1. Оператор уважает право пользователя на неприкосновенность частной жизни и стремится обеспечивать законную, справедливую и безопасную обработку персональных данных.
2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании сайта kbzhd.ru.
3. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с ее условиями, он должен прекратить использование сайта.
4. Настоящая Политика действует вместе с Политикой обработки персональных данных, Пользовательским соглашением и иными документами, размещенными на сайте.
5. Политика не регулирует сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по внешним ссылкам.

2. Какую информацию мы можем получать

Оператор может получать:

1. Данные, которые пользователь указывает самостоятельно:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о составе группы;
• дату поездки, выбранный маршрут и иные сведения, связанные с бронированием;
• текст сообщения, комментария или вопроса.

1. Технические и автоматически собираемые данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и типе устройства;
• cookie-файлы;
• сведения о времени посещения и просмотренных страницах;
• источник перехода на сайт;
• обезличенные данные о действиях пользователя на сайте.

3. Для чего используется информация

Оператор использует информацию пользователя для следующих целей:

1. обработки заявок, бронирований и обращений;
2. связи с пользователем для подтверждения поездки, уточнения деталей, информирования об изменениях и отправки сервисных сообщений;
3. подготовки предложения по экскурсии, группе, маршруту, дате и стоимости;
4. исполнения обязательств по договору или оферте;
5. улучшения содержания, структуры и удобства сайта;
6. аналитики спроса, качества трафика и поведения пользователей на сайте;
7. соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
8. направления информационных сообщений, если пользователь дал на это отдельное согласие либо такое направление допустимо законом.

4. Правовые основания обработки

Информация обрабатывается на следующих основаниях:

1. согласие пользователя;
2. необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
3. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
4. законный интерес Оператора в части обеспечения работы сайта, защиты прав и развития сервиса, если это не нарушает права и свободы пользователя.

5. Передача информации третьим лицам

Оператор не раскрывает персональные данные неопределенному кругу лиц и не продает базу данных пользователей.

Передача информации возможна:

1. сотрудникам и уполномоченным исполнителям Оператора, которым такие сведения нужны для обработки заявки;
2. сервисам связи, CRM, хостинга, почты, аналитики и иным техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта и обработку обращений;
3. туроператору ООО «ТСПК-ТУР», перевозчикам и иным лицам, участвующим в исполнении заявки;
4. банкам, платежным системам и иным участникам расчетов при наличии онлайн- или дистанционной оплаты;
5. государственным органам в случаях, когда это требуется законом;
6. иным лицам с согласия пользователя.

Во всех случаях Оператор стремится передавать только тот объем данных, который объективно нужен для конкретной цели.

6. Cookie и аналитика

1. Сайт может использовать cookie для корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства пользования сайтом.
2. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
3. На сайте могут использоваться системы веб-аналитики, например Яндекс Метрика и иные аналогичные сервисы, если они фактически подключены на момент использования сайта.
4. Аналитические сервисы могут собирать обезличенные данные о действиях пользователя на сайте.

7. Сроки хранения и защита информации

1. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законом или договором.
2. Оператор применяет разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения.
3. Несмотря на принимаемые меры, абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

1. запросить сведения о своих персональных данных, которые обрабатывает Оператор;
2. потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
3. отозвать ранее данное согласие, если для обработки не существует иных законных оснований;
4. отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
5. обратиться с жалобой в уполномоченный орган или защитить свои права в судебном порядке.

9. Обращения пользователя

По вопросам обработки данных и конфиденциальности пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным на сайте kbzhd.ru в разделе контактов.

Контакты Оператора:

• адрес: г. Иркутск
• телефон: +7 950 060-88-66
• email: [указать email]

10. Изменение политики

1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику.
2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.
3. Актуальная версия Политики должна быть постоянно доступна по отдельной ссылке в футере сайта.